楽天モバイル メッセージがエラーで送受信出来なくなった時の対処法 簡単まとめ

楽天モバイル メッセージがエラーで送受信出来なくなった時の対処法 簡単まとめ

7月6日(火)以降からSMSが送れなくなったよ?(送受信不可)

そうなのです。

SMSショートメッセージの受信&送信が出来なくなってしまいました。

早速、当方でも同じトラブルを経験してしまいました。

結果的に無事に解決出来ましたので、内容をまとめさせて頂きますね。

誰でも理解できるように1つ1つ分かりやすく簡単に解説しておりますので、ぜひご覧になって頂ければ幸いです。

楽天モバイルの何が変わったの?(Rakuten Link)

楽天モバイルの通話&メッセージ送受信アプリ

「Rakuten Link」は7月6日(火)から仕様変更となりました。

Rakuten Link(無料通話アプリ)

簡単に言いますと、

今後は楽天通話アプリの「Rakuten Link」で

メッセージ(SMS/ショートメッセージ)が送れなくなってしまったのです。

7月6日(火)以降は

メッセージアプリ(iPhone/iOS)

iPhone標準の「メッセージアプリを使って下さい」という事なのです。

但し、相手が同じ楽天モバイルの場合には、そのままRakuten Linkを使用する事ができます。

つまり相手が楽天モバイルに加入していれば、Rakuten Linkのままで問題なしという事になります。

詳しくは下記でも解説しておりますので、一緒にご覧下さいませ。

楽天モバイル 通話&SMSがiPhone標準アプリで使用OKに伴い「SMS有料化/かけ直し要注意」(Rakuten Link)

相手が楽天モバイルかどうか、どうやって調べれば良いの?(Rakuten Link/SMS送受信無料)

2021年7月6日以降に当方が所有している複数のiPhoneで確認してみた所、

・iPhone 1台目

相手が楽天モバイルでなくとも

Rakuten LinkのSMSメッセージ入力欄がそのまま入力できました。

警告もなしで文字入力が可能になっています。

・iPhone 2台目

相手が楽天モバイルに加入していないとRakuten Linkのメッセージ(SMS/ショートメッセージ)入力欄が消えてなくなっていました。

iPhone標準で搭載されているメッセージアプリで送って下さいと警告が表示されます。

そのためRakuten Linkでは相手が楽天モバイル加入者以外は一切送信出来なくなっています。

上記2パターンになっている事が確認出来ました。

楽天モバイルでは7月6日(火)以降はiPhoneのiOSを最新版へアップデートする事を推奨しております。

7月当初は古いiOS14.1のままでも正常にメッセージが送れる事が確認する事が出来ました。

iOSを「14.4以降の最新版」へアップデートしなくてもメッセージを送信したり受信出来ているという意味になります。

2021年8月~9月現在はiOS14.1のままではショートメッセージSMSが送受信出来ない事が確認出来ました。

やはりiPhoneのiOSバージョンを最新版へアップデートする事が大切になります。

標準のメッセージアプリでもSMSが送れないよ?

楽天モバイルの通話アプリ「Rakuten Link」でSMSを送ろうとすると…

メッセージの入力欄が閉じられた状態で、iPhone標準メッセージアプリで送信するように促されます。

そのままiPhone標準のメッセージアプリからSMSショートメッセージを送ってみたけど

なぜか赤いエラーが出て「正常に送信できませんでした」となってしまうよ?

これは当方でも1台だけ送れない現象に陥ってしまいました。

無事に解決出来ておりますので、ご安心下さいませ。

まずは何をすれば良いの?

まずは基本中の基本となりますが、iPhoneの強制再起動をする事が大切になります。

iPhone 強制再起動のやり方と方法(できない/リンゴループ)

これも楽天モバイルアプリの仕様変更になってから多いトラブルですね。

そして、今回のRakuten Link仕様変更に伴いまして、

iPhoneのiOSバージョンが「14.4以上」を推奨されております。

これは意外と多くの方が忘れがちになっています。

最新版へアップデートしなければ、正常にSMSショートメッセージが受信できなかったり、送れないとされています。

当方でも7月の段階ではiOS14.1のままで、最新版にしなくてもSMSショートメッセージが送受信~送る事は確認できました。

しかしながら気づいたら途中から突然、送受信が出来なくなりました。

よくありがちな色々なサービスで本人認証として確認コードの数字が届く際に一向に届かなかったので、気づきました。

もしもショートメッセージ(SMS)が受信出来なくなりましたら、まずはiOSを最新版へアップデートしてみて下さいませ。

iOSの意味が良く分かっていない方は下記をご覧下さいませ。

iPhoneは何年くらい使えるの?(iOSとは?最新版へアップデートする意味とは?)

突然、メッセージが受信できなくなったりしたら要チェックであります。

iOSのバージョンが原因だった場合、アップデートした直後にまとめて受信トイレにメッセージが届いている事が確認できると思います。

iOSのアップデート方法

1.設定

2.一般

3.ソフトウェア・アップデートより

最新版にアップデートすればOKです。

iOSのアップデートは大変お時間がか掛かります。

十分に充電した状態で行う事が何よりも大切ですね!

それでもSMSショートメッセージが送れない場合には下記の方法をお試し下さいませ。

SMSショートメッセージが送れない原因は何なの?

まず設定を開きます。

設定からメッセージを開きます。

メッセージより

・iMessage が きちんとONになっていますでしょうか?

・送受信がアドレス アドレスなし

で、

すぐ下に

アクティベート中です…

のままになっていないでしょうか?

これらが原因でSMSショートメッセージが送れない状態になっています。

これを解決すればメッセージ(SMS/ショートメッセージ)は正常に送れるようになります。

どうすれば解決するの?

まずは簡単な所からです。

iMessageを「OFF」にしてから「ON」にしてみてください。

これらを2~3回繰り返してみて下さい。

ONした直後はアクティベート中で、1分~3分待つ必要があります。

それでも解決しなければ、

送受信 アドレスなし > 

をタップして下さい

下の方に

Apple ID: ご自身がお使いのメールアドレス

と小さく表示されていると思います。

メールアドレスをタッチします。

サインアウトをします。

iMessageにApple IDを使用

サインインをタッチすればOKです。

その後、再び

iMessageを「OFF」にしてから「ON」にしてみてください。

これらを2~3回繰り返してみて下さい。

その後に

「送受信」をタップします。

以下の連絡先とIMESSAGEの送受信ができます

・+81 お使いの電話番号

新規チャットの発信元

・+81 お使いの電話番号

が表示されて選択すればOKでございます。

この状態になれば正常にメッセージ(SMS/ショートメッセージ)が送受信可能になります。

基本的に上記で解決できる事が多いのですが、

それでも解決できなければ、

再び「設定」を開きます。

モバイル通信を選択します。

ネットワーク選択 Rakuten を選択します。

自動をOFFにします。

しばらく待機する必要があります。

待機しますと…?

Rakuten

Rakuten

と表示されますので、

まずは一番上の「Rakuten」を選択します。

もし一番上の「Rakuten」を試してもNGでしたら、

後ほど2番目の「Rakuten」もお試し下さいませ。

再び「メッセージ」に戻ります。

iMessageを「OFF」にしてから「ON」にしてみてください。

これらを2~3回繰り返してみて下さい。

その後に

「送受信」をタップします。

以下の連絡先とIMESSAGEの送受信ができます

・+81 お使いの電話番号

新規チャットの発信元

・+81 お使いの電話番号

が表示されて選択すればOKでございます。

ぜひ参考にして頂ければ幸いです。

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