くらしTEPCOの内容まとめ(Web版電気料金明細書/東京電力)

● くらしTEPCOの内容まとめ(東京電力/Web版)

くらしTEPCO(Web版)とは?

東京電力のくらしTEPCO(Web版)では「毎月の電気料金(明細書)」をチェックする事が出来ます。

他にも便利な付加サービスを利用出来たり、現在契約している内容から30分ごとの電気使用量をご確認する事が出来る便利なサービスになります。

電気料金の明細書(検針票)が有料になったの?

これまで毎月、電気料金を調査員の方が自宅まで使用電力をチェックしにきて電気料金の明細書が書面(紙)でポストに投函されていました。

電気料金の明細書を「検針票」と言います。

2020年5月より電気料金明細書(検針票)は有料化に伴いまして「110円/月額」になりました。この110円の内訳は「発送に掛かる費用」になるようです。

引き続き書面にて継続される方は電話にて新たにお申し込みが必要になります。

また、お振込を希望される方も振込用紙手数料として「220円/月額」が掛かりますので、ご注意下さいませ。但し、振り込み用紙には「電気料金明細書(検針票)/月額110円」が付属してついてくるみたいです。

そして、これまでは口座振替の方は、口座振替割引として「55円/月額)」の割引があったのですが、終了となってしまいました。

これにより余計な費用を掛けたくない方は「くらしTEPCO(Web版)」へ登録する必要があります。

くらしTEPCOではポイントがもらえるの?

毎月の電気料金に応じてポイントが付与されるようになりました(2021年2月まで)

2021年3月1日からはくらしTEPCO(Web版)へ毎月ログインする事でポイントが付与されるようになります。

ポイントは一般家庭のお客様が対象で1,000円につき「5ポイントが付与」されます。

貯まったポイントは、Tポイント、Pontaポイント、WAONポイントnanacoポイント、dポイント、または電気料金のお支払いにも利用できます。

Web申込み番号が分からなくなったトラブル内容とは?

普通に毎月の電気料金(明細書)を確認するだけでしたら全然問題ありません。

しかしながら「申込み状況を確認」するために以下の気になるページを発見してしまいました。

くらしTEPCOwebのWeb申込番号が分からなくなった場合の対処方法(東京電力)

Web申込み番号とは何なのか?とても気になってしまいました。

一般的にはアカウント情報と同じく登録したメールアドレス宛に本人確認、生年月日等の照合をして自動再発行メールがあると思ったのですが、どうやらまだ用意されていないようです。

少し前まではWebの確認番号を必要とせず簡単に申込み状況を確認出来たと記憶しているのですが、砂金不正ログインがあったみたいでセキュリティが強化されているようでした。

お申し込み状況確認の「Web申込み番号」って何なのさ?

気になりましたので、この件をTEPCO(東京電力)へ問い合わせしてみました。

すると…?

結論から申し上げますと担当者も分からないという曖昧な回答でした。

1.東京電力(くらしTEPCO)の電話番号

・電話番号:0120-995-113(フリーダイヤル)

 電話を繋がりましたら、その他の問い合わせの「8」を押します。

2.担当者へ事情を説明します。

 電話に繋がりましたら「Web申込み番号」の事情を説明しました。

すると…?

3.翌日以降に担当部署より折返しの電話があります。

 東京電力側の担当者も「現時点では不明」という回答でした。

このWeb申し込み番号は「くらしTEPCOwebへ登録した際の申込み完了メールに記載されている番号になっています。」とはなっているのですが、担当者の方も苦戦されているようでして上司等に相談しても良く分かっていない様子でした。

特にWeb申込み番号を分からなくても困る事はないようでしたので全然問題ないのですが、いずれ何か分かり次第、ご報告させていただきますね。

お申し込み状況確認画面までの操作手順について

くらしTEPCOwebのWeb申込番号が分からなくなった場合の対処方法(東京電力)

まずは「くらしTEPCO(Web版)」へ登録したアカウント情報にて

ID・パスワードを入力してログインします。

「契約変更手続き」をクリックします。

くらしTEPCOwebのWeb申込番号が分からなくなった場合の対処方法(東京電力)

1番下までスクロールしていきます。

「お申込み状況確認」をクリックします。

 

申し込み状況確認の「Web申込み番号を入力」

すると…?

Web申込み状況確認より11桁の半角英数字が求められます。

ぜひ1つの参考にしていただければと思います。

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最後までお読み下さいまして、本当にありがとうございました!

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