当サイトとアクセス解析3

ここからは余談と宣伝になってしまい大変恐縮ですが、
当サービスでは「コスト削減を実行して限られた予算内で柔軟に対応」できるよう
努めておりますので、費用を極力抑えるためのご提案も一番得意としております。

例えば、

・1人でも多くの方に知ってもらうためにリニューアルしたい!
・予算が○○円しかないけどサイト作りたい!という方や、
・既存業者の更新対応が悪く料金が高く困っている
・サーバー・ドメイン費用からサイト更新・管理費用まで、
適正価格なのか?を判断して全体的に費用を見直しコスト削減を実行します。
・もしくはホームページビルダーで更新できる知識があるのだけれど、
綺麗なホームページを作り、トップページ+下層コンテンツ雛形を作成したい等
※この場合はサポート・アドバイスをしながら作成していきます。

上記に関しては日々研究しておりますので、何か知りたいことや
困った事があれば迷わず、当方へご相談いただければ幸いです。
私が知っている限りのことは何でも提供いたします!

今回に限らず、今後もサイトに関して何かございましたら、
ぜひご紹介いただけると本当に嬉しいです。

そこで、産業navi様のWebサイトに限らず、
鈴木様の取引先・知人含め、”業者探しに困っている方”が
いらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけると嬉しく思います。

もちろん、ご紹介いただいた際には紹介料として、
その都度、謝礼の方は必ずお支払いさせていただいております。
紹介者にはいつも還元しております。

※サイト・集客・SEO対策等の知識はいくらでも提供可能なのですが、
人脈がなく営業面が弱いので、紹介いただけると本当に助かります。

中小企業含め、色々とサイトに関して知らない事や困っている方が多いと思うのです。
当方の知識が、そんな方のお力になれれば嬉しく思います。

予算がない個人・中小企業の方には
お客様の予算内で提案・対応させていただくのも得意です!

見やすく・使いやすく・思いの伝わる不満がないサイトのデザイン
&
集客戦略を得意としております!

▼ぜひ当サイトをご覧下さい
http://www.broadcreation.com/

▼特徴・強み・他社との違い:
http://www.broadcreation.com/merit.html

▼会社概要:
http://www.broadcreation.com/company.html

▼実績:
http://www.broadcreation.com/works.html

&


事例:
<検索広告の事例:当サイトのクライアント様で実証済み>
東京都八王子市の板金塗装屋さんなのですが、
リスティング広告(検索エンジン連動広告)で、少し手応えを感じております。

その会社は社長が高齢で引退しなければならない中、
従業員の方が後を継いでやることになりました。

今年の夏にその従業員(40代※親子ではありません)の方より、
ブロードクリエーションへ相談を受けました。

これまでは板金塗装の下請け1本で事業をやっていたようなのですが、
これからは直のお客さんを確保しなければいけないということで、
(社長交代になることにより100%下請け業者との契約が継続される保証がないため)
まずは予算の都合から携帯サイトを作成しました。

パソコンサイトを構築するだけの予算がないので、
現在は携帯サイト1本で、

見てお分かりいただける通り、
必要最低限のページで、本当に限られた予算での構築です。
http://www.bankinpro.com/i/

検索エンジン連動型広告を開始

・Googleのリスティング広告(モバイル・PC)
・ヤフーのリスティング広告(モバイル)

圧倒的にパソコンからの検索が多いですね。

理想はヤフーのリスティング広告が一番効果が見込めるのですが、
代車が用意できず従業員が対応できるリソースがないので、まだ開始してないです。

基本的に主要キーワード+地元地域のキーワードオンリでー、
取りこぼしがないように広く浅く狙う戦略で運用しております。

主要キーワード+八王子 or 多摩 or 橋本

上限クリック単価550円(大体の1クリック辺りの単価は200円前後です)
1日の予算1500円 月の予算5万

1日の平均クリック数:7~9人クリック

まだ2ヶ月しか検証できておりませんが、スマートフォンが普及している中、
携帯サイト1本で、お問合せは毎日のようにくるようです。

成約のペースは、今のところは1週間に1度の頻度で成約に結びついているようです。

現状は1日の予算上限とPC版ヤフー広告を開始していないのですが、
上限予算アップとヤフーを開始すれば、もっとくるはずです。

理想を言えば、PCサイトを用意することなのですが…

これは私の推測なのですが、BtoC いわゆるリアル店舗来客型の場合には、
リスティング広告は、集客する上で、かなり有効なのではないかと考えております。

アクセス解析の方もGoogleAnalyticsでも良いのですが、
中小企業の多くに意見を聞くと、思い知らされた事は多くのお客さんには不評です。

不評の原因はインターフェイス画面が分かりにくく、
機能が多すぎて使いこなせていないからです。

そこで、簡単で見やすく高機能なアクセス解析を色々調査して探し出しました。

私のサイトでも使っているのですが、下記のアクセス解析です。
2011年9月より導入しました。

直感的に見やすく・分かりやすく・使いやすいです。

http://www.broadcreation.com/mogplusx/w3a.php
上記は当サイトのデータです。

http://www.broadcreation.com/mogplusx/w3a.php?ym=201111&d=99
1ヶ月分のデータとなりまして、下までスクロースしてください。
すると右側にアクセスユーザーがあると思います。

その中の「TRACK」をクリックしてください。
すると1人1人の行動追跡と滞在時間が見れます。

これにより、各ページの原因や改善に活用できるのです。
このアクセス解析の素晴らしい点は携帯・スマフォの追跡もできるのです。

確か携帯・スマフォはGoogleAnalyticsでも
識別番号からの理由でパソコンのように追跡出来なかったはずです。

岩永自動車PRO(板金屋のアクセス解析)
http://www.bankinpro.com/i/mogplusx/w3a.php

お客様からは大変評判が良いです。

見方が分からなければ、おっしゃってください。
いつでも解説いたします。

最大の特徴は1人1人の行動・滞在時間が直感的に見やすいのです。
これと+してリスティング広告を運用しているのです。

どうしてもコンバージョン(成約)だけに目をいってしまいがちですが、
成約に結びつくまでの過程を調査・分析することが一番大切だと思います。

特に重要なのが、一人一人の行動分析です。

トップページの離脱率・閲覧合計ページ数・1ページ辺りの閲覧時間
サイトへ訪れたきっかけのリンク元・キーワード

これらを日々調査することを怠ってはいけません。

外部から一定のお客様を呼び込むことに成功しているのに
売上げが上がらない理由というのは、サイト内の問題というのは明確なのです。

例えば月の来客数が合計3000人いたとして30人の方が購入していれば条件を満たしてます。

最低条件は1%が目安なのですが、サイトの見せ方を変えることにより、
2%~5%に変化させることだって決して不可能な数値ではないのです。
リスティング広告クリック率の目安は1~2%前後ですね。

それだけサイト内部の構成で、いかにお客様へ伝えるかが重要です。
もちろん業種によっては異なると思うのですが、

最近、色々と実験して分かった事なのですが、
商品カタログ写真をただ並べたり、普通のサービス説明はいらないのです。

これは中小企業サイトで多くいえることなのですが、
お客様に思いの伝わる”文章”を書くことが求められています。

人柄や雰囲気が分かるようなサイト程、
お客様の関心度が高まり、成約率が高いということも実験して判明しました。

実は…ブロードクリエーションも立ち上げた当初は問題だらけだったのです!
第三者の意見がまったくない状態で、”自分の理想像だけで制作していた”ので、当然ですよね。

そこで、”閃いた”と同時に”初めて気づいた”のです。

お客様のサイトを閲覧して「意見・感想・改善点」を申し上げる代わりに
ブロードクリエーションの感想・意見をいただいて改善しなければならないという思いから
「ホームページ無料診断」が始まりました。

現在も毎日コツコツとアクセス解析の調査・分析をしつつ、
皆様からいただく大変参考になる意見・感想を元に日々成長させていただいております。

初めから優秀なウェブサイトなんてない!ということです。

私のサイトも細かい部分をかなり改良してありますので、
もしお時間がございましたら、ぜひご覧下さいませ。

細かい文章の言い回しなどを追加してあります。
http://www.broadcreation.com/

・各箇所へ文章の言い回し等を追加
・特徴・強み・他社との違い
・会社概要
・協力会社募集
・お問合せフォームなどの気遣い構成
・よくある質問の気遣い構成
・下部の方では各地域別に対策(タブで切替え)

サイトをリニューアルする事になったら、
ぜひ私のサイトを参考にしていたいだければと思うのです。

これが私が考える 式のベストなサイト構成です。
BtoBビジネスの場合です。

最近、同業種のサイトを偵察してみました所、
私のサイトを参考にしているサイトが多く見つかりました。

少なからず同業種から見本(参考)にされるということは、
決して間違ってなく良い方向へ向かっていると思うのです。

WEB制作・SEOの業種はお客様の立場に立ち物事を考える=
サイトへ表現することが上手くないので、参考になっているのだと思います。

後1点アドバイスさせていただきますと、
サイトで一番見られるコンテンツはご存じでしょうか?

会社概要なのです。意外とサービス紹介は見られません。
これはお客様のサイトと私のアクセス解析から判明しました。

<検索広告の事例:その後>
▼(株)岩永自動車PRO
業種:車の板金塗装  地域:八王子市

パソコンサイトを構築するだけの予算がないので、携帯サイト1本。
見てお分かりいただける通り、必要最低限のページで、本当に限られた予算での構築です。
http://www.bankinpro.com/i/

▼広告媒体:
・Googleリスティング広告(モバイル・PC):5万円/月の上限
・Yahooリスティング広告(モバイル):1万円/月の上限
※一番検索数が多いYahooリスティング広告 PC版を開始してないのが、最大のポイントです。

主要キーワードの単語:
板金 塗装 板金塗装 車 自動車 修理 キズ 傷 ヘコミ 凹み へこみ 見積 料金 ディーラー 見積もり 安い 激安 料金 価格 値段 相場 費用 車の板金 車の板金塗装 車板金 修理 工場 修理工場 キズ修理 傷修理 へこみ直し へこみ修理 ヘコミ直し ヘコミ修理 凹み直し 凹み首里 キズ修理 傷修理 傷修理 ヘコミ直し へこみ直し ヘコミ修理 へこみ修理 凹み修理

地名(対象としている地域):
八王子・八王子市・多摩・多摩市・日野・日野市・橋下
※半径15km圏内

上記のキーワードを何通りも地名と組み合わて取りこぼしを除きます。
すると、合計6,143キーワードになりました。

ここでの注意事項は、「八王子 塗装」「八王子 車 修理」「自動車 修理 八王子」
上記キーワードを除くことです。塗装は塗装でも外装塗装だったり、車修理でも板金塗装とは限らないからです。
クリック単価の割に無駄に予算を消費していることが判明しました。

また広告文章を変化させてからお問い合わせ頻度がアップしたのも判明しました。

▼統計データ:2011年12月
月の上限予算:5万円
1日の予算上限:1200円
1クリック辺りの最大単価:550円・・・キーワードを明確に絞っているので、まずこの価格はないです。
1クリック辺りの平均単価:150円~200円
平均順位:1~2位
1日の平均クリック:5人~13人

<Google PC>
月の検索数:10,730
月のクリック数:128
1クリック辺りの平均単価:207円
クリック率:1.19%
月のコスト:\26,534

<Googleモバイル>
月の検索数:643
月のクリック数:16
1クリック辺りの平均単価:96円
クリック率:2.49%
月のコスト:\1,539

▼統計データ:2012年1月・・・27日今朝調査。
月の上限予算:5万円
1日の予算上限:1200円
1クリック辺りの最大単価:550円・・・キーワードを明確に絞っているので、まずこの価格はないです。
1クリック辺りの平均単価:150円~200円
平均順位:1~2位
1日の平均クリック:5人~13人

<Google PC>
月の検索数:6,140
月のクリック数:119
1クリック辺りの平均単価:181円
クリック率:1.94%
月のコスト:\21,534

<Googleモバイル>
月の検索数:643
月のクリック数:20
1クリック辺りの平均単価:108円
クリック率:2.57%
月のコスト:\2,166

ヤフーモバイルはGoogleモバイルとデータが類似していたため、省略。
合計合わせて実質3万円いってないのがポイントです。

水曜日~週末にかけて訪問者数が多い傾向。

ただ、月初め土日は1600円&1200円消費したのに対して、
翌週の土日は1000円に満たないです。これはもう少し検証が必要。

▼Googleリスティング広告のクリック状況:
<12月度の状況>
12月31日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 4
618 (31,522)12月30日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 2
932 (32,140)12月29日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 7
1,358 (33,072)12月29日お支払い: 振込 20,000(34,430)12月28日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 6
1,287 (14,430)12月27日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 7
1,076 (15,717)12月26日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 6
1,378 (16,793)12月25日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 5
1,292 (18,171)12月24日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 9
1,480 (19,463)12月23日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 6
775 (20,943)12月22日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 6
713 (21,718)12月21日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 2
396 (22,431)12月21日お支払い: 振込 20,000(22,827)12月20日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 7
1,479 (2,827)12月19日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 9
1,440 (4,306)12月18日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 7
1,669 (5,746)12月17日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 6
1,609 (7,415)12月16日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 7
996 (9,024)12月15日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 7
1,366 (10,020)12月14日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 10
1,660 (11,386)12月13日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 7
1,727 (13,046)12月12日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 8
1,704 (14,773)12月11日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 6
1,103 (16,477)12月10日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 6
1,375 (17,580)12月9日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 3
482 (18,955)12月8日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 1
158 (19,437)12月1日開始残高
(19,595)
<1月度の状況>・・・26日まで。
458 (27,952)1月26日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 4
780 (28,410)1月25日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 5
805 (29,190)1月24日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 6
1,311 (29,995)1月23日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 6
862 (31,306)1月22日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 9
1,354 (32,168)1月21日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 5
665 (33,522)1月20日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 2
171 (34,187)1月20日お支払い: 振込 20,000(34,358)1月19日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 3
144 (14,358)1月18日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 4
1,168 (14,502)1月17日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 3
243 (15,670)1月16日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 8
954 (15,913)1月15日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 8
1,427 (16,867)1月14日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 3
479 (18,294)1月13日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 7
1,182 (18,773)1月12日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 7
847 (19,955)1月11日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 4
1,386 (20,802)1月10日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 4
551 (22,188)1月9日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 5
492 (22,739)1月8日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 4
1,203 (23,231)1月7日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 9
1,628 (24,434)1月6日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 4
1,180 (26,062)1月5日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 4
556 (27,242)1月4日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 10
1,607 (27,798)1月3日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 5
816 (29,405)1月2日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 4
993 (30,221)1月1日キャンペーン アクティビティ: クリック数: 2
308 (31,214)1月1日開始残高
(31,522)

▼2011年12月のアクセス解析一覧・・・1月度もご覧いただけます。
http://www.bankinpro.com/i/mogplusx/w3a.php?ym=201112&d=99

<日別アクセス>
http://www.bankinpro.com/i/mogplusx/w3a.php?ym=201112&d=99&act=day

<時間別アクセス>
http://www.bankinpro.com/i/mogplusx/w3a.php?ym=201112&d=99&act=time

<検索エンジン別キーワード一覧>
http://www.bankinpro.com/i/mogplusx/w3a.php?ym=201112&d=99&act=eng2

<検索エンジン別キーワード単語別>
http://www.bankinpro.com/i/mogplusx/w3a.php?ym=201112&d=99&act=keyword2&p=all

<検索エンジンリンク元>
http://www.bankinpro.com/i/mogplusx/w3a.php?ym=201112&d=99&act=ref

<閲覧されたページTOP20>
http://www.bankinpro.com/i/mogplusx/w3a.php?ym=201112&d=99&act=page

月の合計訪問者数:270人
1人の訪問者数:9人前後(日によってばらばら5人~15人)
1人辺りの平均ページ閲覧数:6.5ページ

▼お問い合わせ頻度
メール・電話でお問い合わせがあった日時の報告をいただいてました。
そして、その日時の解析を調べて検索元・キーワード・行動分析をこちらで調査・分析。

2日に1度 「メール or 電話」(今のところ半々くらい)
月の広告予算を6万円上限(実質3万円)の広告コストに対して、40万~50万の売上げ(見込)
多摩・橋下・日野で開始していても、お客さんは八王子市内が中心。

サイトに訪問した方のほとんどが直帰されない点は大成功といえます。
これでサイト側に問題はないということが分かります。

従業員3名+事務員1名で稼働しているため、これ以上は対応出来ない理由から
Yahooリスティング広告(PC版)は審査・設定だけ完了してあるのですが、開始はしていないです。

単純にYahooリスティング広告(PC版)を開始すれば、x2倍
BtoCの場合は一般消費者の検索が圧倒的にYahooなので、2.5倍~3倍は見込めると予測がつきます。

スマートフォン普及している中、携帯サイト1本でも十分やっていけることが証明されましたが、
さらにパソコンサイトを専用に構築して1日の予算をアップするだけで、さらにxα倍になるとも検討がつきます。
もちろん上記以外にも検索エンジン経由で訪れたお客さんも中にはいます。

これまで100%下請け業者だったのが今では下請けを半分切って、
直のお客さんと半々で稼働していると報告を受けました。

BtoC(一般消費者)を相手にする商売の場合は運用方法次第で、有効に活用できるのは間違いないです。後は立地条件・業種によって、どうなのか?色々と実験して検証みたいところです。

岩永自動車様は八王子でも神奈川寄りの外れに所在します。
南大沢駅から車で5分(これは自動車屋さんだから成り立つと思います)

岩永自動車様に対応できるだけの環境(リソース)が整えば、
下記が理想な体制だと思うのですが、ひとまず人員も増やさずに現状で満足しているようです。

・Yahooリスティング広告(PC版)を開始

・パソコン向けサイト構築

・自社ブログ構築(広告&アクセス解析で収集したキーワード一覧を洗い出し意識して記事を書く。)
⇒Yahoo/Google検索エンジンで検索される単語は異なるので、両方の広告で収集が必要。

・後は成約に結びついたキーワードに力をいれて、本格的にSEO対策
⇒1つのキーワードで上位を目指すよりも先ほどのブログのようにロングテールで取りこぼしをなくし対策する方が効果があるのも実験で判明しております。

最後になりますが、現段階では、まだ当サービスを必要としない場合でも、
”いつの日かご縁があることを信じて、ゴミ箱でも構いません”ので、

【このメールをどこかに保存】しておいて頂けると大変嬉しく思います。

ぜひお力になれれば幸いで御座います。
どんな些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。

お気になる点やご不明な点など御座いましたら、
ご遠慮なくご相談頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中、最後までお読み頂きまして感謝しております。
本当にどうもありがとうございました。

ぜひ今後は御社のサイトを活発化するために
「見やすく・使いやすく・思いの伝わる不満がないサイトへ」
協力をさせていただければ嬉しく思います。

まだ信用のない個人の私に依頼してくれた方・紹介してくれた方・協力いただいた方には、
いつも感謝しており、倍以上のお礼で還元したいのが私のモットーです。恩は決して忘れません