[提案] 問題点・分析解析・改善・提案内容・無料診断 [一般サイト]

 他社で制作した部分的な修正変更・更新管理「3,000円~」より承っております。
「即日対応」「追加料金なし」「1点の作業からでも喜んでお引き受けいたします!」
どんな小さな事や些細な事でも全然構いませんので1人で悩まず遠慮せず何でもお聞き下さい!
ホームページのちょっとした小さな事でも全然構いませんので、お気軽にお問い合わせしていただけると嬉しいです

いつも通り、箇条書きでまとめましたので、
ご報告させていただきますね。

今後、他の結婚式場サイトの改善案に代用できるように
フォーマット形式で内容をまとめてみました。

■ 様
http://www.

デザイン・配色はグリーンxホワイトで綺麗なのですが、
全体の構成に問題点がありますので、ご報告させていただきます。

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■ 問題点・分析解析・改善・提案内容について
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現状の無意味なフラッシュは変更するべきです。
現状iOS(iPhone/iPad)では動作しません。

フラッシュの画面領域は取り過ぎてもったいないと思いますので、
キャッチコピー+画像からボタンで誘導させるだけで十分と判断できます。

・デザイン・フォントの見直し。
・トップに新着情報は必須です。※既にあるのは素晴らしいです。
・メインメニューの表記が英語なので日本語表記に変更する必要があります。これは絶対です。
・見やすくメインメニューとサービスメニューを綺麗にわけて統一したいところです。
・SEO対策考慮(キーワード対策NG)※上部・下部が画像で作られています。
・集客(SEO対策)を意識したサイト作りになっていない。
・特定のテーマーに絞り込んだSEO対策も必要と申し上げられます。
・特にヘッダー・フッターのメッセージ・内部リンクの見直し。
・全体のサイト構成・レイアウトをお客様の立場になった改良が必要。
・「御社の特徴・強み・他社」との違いコンテンツを導入すべきです。
・各ページの誘導がNG(最下部には必要最小限のテキストリンクしかありません)
・各コンテンツには電話番号&お問い合わせ誘導(右上ヘッダー含む)を大きく目立つ画像でほしいところです。
・各コンテンツの最後には関連コンテンツリンク&フッターリンクも必要です。
・集客(SEO対策)を意識したサイト作りになっていない。特定のテーマーに絞り込んだSEO対策も必要と申し上げられます。
・特にヘッダー・フッターのメッセージ・内部リンクの見直し等。
・写真で見せることが大切な業種なのですが、フォトギャラリーが見当たりませんでした。
・アクションを起こさせるために何かを無償で提供「キャンペーン・イベント実施や豆知識やノウハウ冊子配布」
・代表者・スタッフのブログを追加して日常的な些細な事でも良いので、情報発信することも大切です。
・アクセスアップを狙うのであれば大前提に「ブログ+アクセス解析」は必須です。
・ネット広告(リスティング・行政広告)&SEO対策・有料カテゴリ登録の集客にもっと力をいれるべきです。

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■ 今後リニューアルする際にぜひ用意した方が良いと思うコンテンツになります。
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※サイトに必要な要素を下記にまとめましたので、ぜひ参考にしていただければと思います。
※必要な要素は若干被る内容がございますが、ご了承下さいませ。
・御社の強みや売り何をやっている会社なのか?他社との差別化を解説「○○の特徴・強み or 他社との違い or ○○のこだわり」
・○○までの流れを解説します「○○の流れ」
・体験談(理想:手書きの感想)をアップして信憑性を高めた「お客様の声」
・写真ギャラリーを用意して画像で見せます「フォトギャラリー」
・どんな人物がいるのか安心感を与える「スタッフ紹介」
・いつでもスタッフを確保出来るように「求人募集」
・業務効率化アップのために「よくある質問」
・サイトをひとめで把握できる「サイトマップ」
・個人情報取り扱いの「プライバシーポリシー」
・お得情報を発信「キャンペーン情報・クーポン&割引券」
・集客とSEO対策するためには必須です「相互リンク」
・誰でもわかりやすいような基礎知識の解説してあるコンテンツ「基礎ページ」
・どこからでもアクセス出来るように「モバイルサイト・スマートフォンサイトの導入」

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■ 機能の提案になります。
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※CMS=簡易更新システムと言いまして、管理画面より簡単に更新可能になるシステムです。
・自社オリジナルブログ+Twitter&Facebook+人気記事+関連記事連動
・新着情報(CMS)
・トップ+ブログのタイトルをトップにそれぞれ自動連動 ※ブログと新着CMSを両方構築することによりそれぞれ分離することができます。
・Twitter/Facebookのガジェットを追加
・定休日カレンダー機能(管理画面から簡単に定休日を選択できます)※右下:http://www.asakawa-chiryouin.com/
・見やすく・使いやすく・分かりやすいアクセス解析:http://www.noara-poupee.com/mogplusx/w3a.php
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この度はホームページ無料診断をご利用頂き、誠に有難う御座います。

今回は当方へご検討して下さり、本当に感謝しております。
ぜひ当方の知識がお役に立てればと思っております。

早速ですが、本題に入らせていただきますね。

こちらは長文となりますので、
お時間がある時に目をご覧下さいませ。

御社のサイトを拝見させて頂いた上で、活発化・改善出来る点など含みまして、
簡単に良い点・悪い点をアドバイスさせて頂ければと思います。

全体のサイト構成を含め、シンプルにしっかりと作られているという印象です。
ただ、いくつか気になった点がありますので、お知らせします。

一般的にユーザーが最初にアクセスした際には
最初に以下を直感で分かるようにしなければなりません。

・何を一番伝えたいのか?
・どこに何があるか?
・どんなサービスを提供しているサイトなのか?

全体のデザインや配色は統一されていて決して悪くないのですが、
普通にこれだ!っという印象を受けなかったのです。

特に私が感じた点は電話番号が右下にあるのが気になりました。
電話番号の配置は右上がベストです。

営業時間・定休日もページに入らないと分からないので、
お客様からすると見づらいと思う方が圧倒的だと思うのです。

例えば、せっかく大上様のサイトへ訪れたのに
トップページに営業時間や定休日の記載がないので、
そのままサイトを閉じてしまったことなんてざらにあると思います。

そのくらいWebの世界はシビアです。

今後リニューアルされるのでしたら
右下ではなく右上にも配置すべきです。

ウェブサイトの目線は

左上~右上
左下~右下

というように自然に目線がいきます。

それ以外に各ページを最後まで見たら、そこで終わり・・・
これは正直いただけない構成だと感じました。

コンテンツの最後には画像で大きく作成した
「電話番号・ファックス・お問い合わせ」を用意したいですね。

営業時間・定休日も分からなかったので、今後はぜひ入れたいです。

先ほども申し上げましたが、お客様の立場からすると
いつ休みで、何時までやっているんだろう?
と電話や問い合わせを躊躇してしまう方もいるはずです。

これだけに留めず、次のコンテンツを繋げる誘導もほしいです。
各ページに繋がりが見えなかったのです。

フッターのテキストリンクがあるのは良いですね。

正直な感想を申し上げると内部のSEO対策は、
あまり考えてされてなかったのかな?という印象です。

それと繰り返しになりますが、

サイトのコンテンツというのは、
1ページ見たら終わりではないのです。

最後まで見終わったら次に繋げる事が今後の売上げや販促に繋がるのです。
いわゆるユーザーにアクションを起こさせる行動ですね。

各ページにはそれが足りなく、アクセス低迷に影響してきます。
ぜひ構成を見直すことにより、少なくとも良い方向へ繋がると思います。

特にコンテンツというのは、ユーザーが見て何か思った瞬間に、
どこになにがあるか?すぐにユーザーにアクションを起こさせる構成が重要です。

リピーターを増やすためにキャンペーン・イベントを
定期的に実施することも大切だと思います。

後はユーザーにアクションを起こさせるためには何かを無料で提供する事も大切です。
これはアクセスをアップさせるためやユーザーに興味を持たせるのに必須です。

やはり当サービスのように無料診断サービスではないですが、
直接、お客様とやり取りが出来るサービスなどがオススメです。

後にはどんな人が働いているのだろう?という疑問も浮かびます。

さらに働いている方のプロフィールやブログとかで事例を紹介すると
今以上に信憑性がありそうですね。

また私がサイトを見て感じた事は、
御社がが一番売りにしている特徴・売り・強みがよく分からなかった点です。

やはり、当サイトのように
文章をもう少し長めで伝えることが大切だと思います。

普通によくあるようなサイトと認識された後に、
御社の強み・特徴が見られなかったのです。

会社概要に「ごあいさつ」等がないのは、もったいないです。

具体的には他社とはどう違うのか?

これはどの業種でも申し上げられることですが、
お客様の立場からしてみれば、普通の治療院サイトというだけでは、
お問い合わせしようとは、まず思わないのです。

色々と経験して分かった事なのですが、
WEBから集客するのは、そんなに甘くありません。

私のサイトですらあれだけ日々改善していても、
1000人アクセスがあったら2~3人お問い合わせがあるかどうかです。

そのくらいWEBから集客することは厳しいのです。

皆様にお伝えしているサイトに必要な要素を下記にまとめましたので、
ぜひ参考にしていただければと思います。

・デザイン・フォントの見直し。
・全体のサイト構成・レイアウトをお客様の立場になった改良が必要。
・御社の売りにしたいキャッチコピーを画像と組み合わせてもう少しお客様に伝わる表現に変更→直感的に理解出来て印象に残る一言がベスト。
・トップに新着情報は必須です(後半で詳しく説明します)※既にあるのは素晴らしいです。
・見やすくメインメニューとサービスメニューを綺麗にわけて統一したいところです。
・各コンテンツのバナー・配置がごちゃごちゃしすぎているので、整理が必要。
・各コンテンツには電話番号&お問い合わせ誘導(右上ヘッダー含む)を大きく目立つ画像でほしいところです。
・各コンテンツの最後には関連コンテンツリンク&フッターリンクも必要です。
・集客(SEO対策)を意識したサイト作りになっていない。特定のテーマーに絞り込んだSEO対策も必要と申し上げられます。特にヘッダー・フッターのメッセージ・内部リンクの見直し等。
・アクションを起こさせるために何かを無償で提供「キャンペーン・イベント実施や豆知識やノウハウ冊子配布」
・代表者・スタッフのブログを追加して日常的な些細な事でも良いので、情報発信することも大切です。
・アクセスアップを狙うのであればネット広告(リスティング・行政広告)&SEO対策・有料カテゴリ登録の集客にもっと力をいれるべきです。

—下記は必要に応じて—
・誰でもわかりやすいような基礎知識の解説してあるコンテンツ
・手書きの感想・体験談をアップして信憑性を高めたい「お客様の声」
・どんな人物がいるのか安心感を与える「スタッフ紹介」
・いつでもスタッフを確保出来るように「求人募集」
・業務効率化アップのために「よくある質問」
・サイトをひとめで把握できる「サイトマップ」
・個人情報取り扱いの「プライバシーポリシー」
・どこからでもアクセス出来るように「モバイルサイト導入」
・SEO対策として「相互リンク」
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後は全体のデザイン面とユーザーにいかに
見やすく・使いやすく・不満がないサイトにして
滞在時間を増やすのが、カギとなります。

最初に表示される上部は御社の売りにしたいキャッチコピーを
目立つように上手く組み合わせて表現したいですね。

お客様一人一人の行動で、
どこに問題があるのかを分析することも大切です。

サイトというのは人を集めるだけでは意味がなく、
逆にサイトだけ出来上がってても意味がないのです。

この両方のバランスが非常に大切なのです。

こちらは何度もしつこく申し上げますが、

いくら広告やSEO対策で人を集めてもサイト構成が見難かったり、
分かりにくい内容だったら、それこそ意味がありません。

逆にサイト構成・内容だけしっかり作られたとしても、
誰も見てくれないサイトではサイトを運営している意味がないのです。

ユーザービリティをもっとも考慮しまして、
見やすく・使いやすく・想いが伝わる不満がないサイトです。

私が思うに一定のアクセス数があるのにお問い合わせが少ないのか?
アクセス数がなくお問い合わせが少ないのか?

これによっても状況が変わってきますので、
アクセス解析の見方・活用方法を覚えることがからはじめるべきです。

その中でも冒頭で申し上げたサイト更新は一番大切な要素です。
トップページには更新情報を掲載するのは必要不可欠だと思います。

ユーザーはサイトにアクセスした際にいつ頃、更新しているのか?
など新着情報に必ずといってよい程、目を向けます。

そこで更新情報がなかったり、更新が古かったりすると
すぐに違うサイトへ流れていってしまいます。

更新がなければ定期的に巡回しているロボット(YST/Google)にも、
このサイトは更新をまったくしていないサイトと認識されて好まれにくいです。

同時に例えSEO対策で上位表示されたとしても、
更新がなければ前者の通り、大きく売上げに影響するのです。

こういった小さな気遣いはWebの世界では非常に大切です。

まだ改善点・アドバイスは数え切れないくらいに思い浮かびますが、
一気にあまり多く申し上げても混乱しかねないので、この辺にしておきます。

ぜひ今後の参考にして頂ければと思います。

今年リニューアルされた以下のお客様は、
リニューアル前の構成が酷く集客に悩んでおり、
相談しながら完璧なサイトへ仕上げました。

細かい所に拘り、当方のアイデアが沢山詰まっております。

http://www.sgho.jp/
http://www.kila-stone.com/

これが「見やすく・分かりやすく・想いの伝わるサイト」になります。
ぜひ参考にしてくださいませ。

先に申し上げおくのですが、サイトの目的・コンセプトもお聞きせずに
勝手なことを申し上げました事をお詫び申し上げます。

それら全てが、今後サイトを活発化していく上での
必要不可欠な原因ではないとは思いますが、
原因の要素に含まれているのは間違いないと断言出来ます。

誰でも使いやすく、それなりにビジュアル面もあり、
集客を呼ぶ、不満がないサイトへぜひご協力させて頂ければと思っております。

どこからやってきて、どのくらいの人数の人が、
何ページ見ているのか?何秒見ているのか?などの調査をとっていますでしょうか?
(かなり詳しく高機能のアクセス統計を取る事をオススメいたします。)

今後の参考に最近の動向(利用統計)を取るためにも
お問い合わせにはアンケートなども含めた方が良いと思います。

私、個人の体験談ですが、利用者の声というのは
本当に参考になる部分が多いのです。

Webからの集客はあまいものではないですが、
集客を増やすためにも考えれば、
やるべき事は数え切れない程、思い浮かびます。

サイトに訪れた際にユーザー自身は URLを入力(アクセス)して5秒以内に
どこに何があり、どんなジャンルのどのようなサイトなのかを
把握出来なければ、すぐ他のページへいってしまうのはご存知でしょうか?

当方では、ユーザービリティ(使いやすさ)、ユーザー側の気持ちを考えて制作しております。
ご覧頂けたかと思いますが、当方のWebサイト(制作コンセプト)は

サービスする側の立場として全てにおいて共通で言える事ですが、
自らユーザーの立場になり「~が良いとか」ではなく、
不満がないことに力を注いだ方が良いと思います。

もちろん、それを実行するためには どれだけ”綺麗”で
”使いやすさ(ユーザービリティ)”にも力を入れた方が良いとは思いますが、
それ以上に一番の””不満””を解決する事が、これからのWEBサイト世界には大切だと思います。

人間は良いことをしてもらったことには「鈍感」なのに対して不満には「敏感」。
普通どんなに凄く良く見せようとするのではなく、どれだけ不満をなくして、
ユーザーを満足させるかが”成功の秘訣”と言えます。

今回は当方から一方的な意見となってしまいましたが、
ご意見ご要望も御座いましたら、ぜひお聞かせ願います。

最後までお読み下さいまして、本当にありがとうございました!
今後ともブロードクリエーションをどうかよろしくお願い申し上げます。
神奈川県大和市にあるホームページ作成会社のブロードクリエーションです。 他社で制作した部分的な修正変更・更新管理「3,000円~」より承っております。 「即日対応」「追加料金なし」「1点の作業からでも喜んでお引き受けいたします!」 他社で制作したサイトの引き継ぎ・HP作成会社を乗換えたい方の相談も歓迎しております! どんな小さな事や些細な事でも全然構いませんので1人で悩まず遠慮せず何でもお聞き下さい! (ホームページのちょっとした小さな事でも全然構いませんので、お気軽にお問い合わせしていただけると嬉しいです