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2018年4月17日

WordPress(WordPress)を導入した上で、
リニューアルを検討中のお客様とのやり取りになります。

既存サイトに簡単更新システムを導入して
今後、お客様の方で修正・変更・追加されたい方は、
ぜひご覧になって頂ければ幸いです。


複数枚の写真をページ内に固定で表示させることは
フォトギャラリーと言うのでしょうか?

分かりづらく申し訳ございません。

1P内に5枚以上の写真が必要になる場合には
専用のフォトギャラリーページにて表現します。

もし5枚以下の写真で十分という事であれば、
フォトギャラリーページは不要になります。

例えばなのですが、1P内に5枚以上の写真を掲載したり、
以下のページのように写真だけで表現したい場合には
フォトギャラリページの導入をオススメしております。

フォトギャラリー:
http://www.akiba-seitai.com/atmosphere
http://www.embellir-hs.com/gallery/


>WORDPRESSについて
私からWORDPRESS対応が可能であるかお尋ねしましたが、
WORDPRESSの良さとはどのようなものか教えていただけますか。
例えば、レイアウト管理がしやすかったり、
ブラウザの種類によらず同じ画面表示を容易に実現できるのでしょうか。
メンテナンス性が高いのであれば、
例えば、わずかな修正(文字追加等)であれば
私が直しても差し支えないでしょうか。

まずこれからリニューアルするのでしたら、
絶対的にWordPress+スマホサイトでの構築をオススメいたします。

WordPressのメリットとしましては、

1.誰でも簡単にテキスト文章(コピー&ペースト出来る箇所)を
  修正・文字追加することができるようになります。
  もちろん、赤田様の方でも可能になります。

2.WordPressを導入した上でスマホサイトを構築いたしますと
  レスポンシブと言われる現在主流の構築方法にて
  1回の更新でPC&スマホ両方へ更新内容が反映されます。

例えば、WordPressを導入せずにスマホサイトを構築したとします。

この場合、PCサイトとスマホサイトは別々のファイルにて作成する必要があります。

別々のファイルで作成した場合のデメリットとしまして、
HPを更新する際にPC&スマホ両方の更新作業が必要になってくるのです。

当然、管理画面から文字を編集する事が出来ませんので、
更新依頼費用 x 2倍が掛かってしまうので、最大のデメリットになります。

スマホ対応しなければ、
WordPressで構築する必要性はいのですが、

PCよりもアクセス数があり、
時代の流れには逆らえませんので、
今の時代はスマホ対応化は必要不可欠ですね。

WordPress+スマホサイトで構築することにより
管理画面から1回の更新でPC&スマホ両方へ反映されるのです。
1つのシステムで管理されますので、最大のメリットになっています。


3.更新頻度が高いページにおいては
  自由に設計する事ができます
  上記によりお客様の方で画像も更新可能になります。

基本ページは「テキスト文章」程度の更新しか出来ないのですが、
例えば、更新頻度が高いページがあったとします。

以下のサイトである「事例&お客様の声」は、
更新頻度が高い事から専用設計でページを作成しています。

施工事例 & お客様の声:
http://www.embellir-hs.com/work/
http://www.akiba-seitai.com/koe/
http://www.inoha-web.com/case/

上記は一覧ページ+詳細ページに分けられておりまして、

お客様の方で画像&文章を
簡単に追加できる仕組みにしております。

画面の内容に従うだけで画像を追加したり、
文章を入力するだけでページが量産されていく仕組みになっております。

以上の事から

>WORDPRESS以外のHP作成プログラム
WORDPRESS以外にもHP作成が容易となるプログラムがありますか。
例えば、スマホ対応であれば、ホームページビルダーの最新版も可能なようでした。
費用面からもWORDPRESSとWORDPRESS以外のプログラムの差がありましたら教えてください。
安くできるのであれば、WORDPRESSにはこだわりません。

今からスマホ対応化でリニューアルされる方であれば、
絶対的にWordPressがオススメであると自信を持って断言できます。

近年ホームページビルダーや格安HP作成ツールなどの
沢山良いサービスがあるのですが、必ず裏があります。

これらのサービスは、個人でお店をやられていて
予算がなく時間だけは沢山ある方には大変オススメできるのですが、

参考書を購入して覚える事が多く、完成まで物凄く時間が掛かったり、
完成したサイトが想像していたものとは違うサイトになることが多いです。
サイト設計に自由度がないのが最大のデメリットになります。

以上の事より

・予算がなく時間が沢山ある個人事業主の方
・カタログ代わりのWebサイトで十分(全然拘りがない業種)
・Web担当者がいる中小企業

上記に該当する方であれば、
ホームページビルダーや格安HP制作ツールは大変オススメできます。


>5.スマホ対応
> 弊社のHPをスマホ対応した場合、スマホではどのようなレイアウトで表示されるでしょうか。
> 現状のHPで見慣れているので、いまいちイメージがわきません。

ご質問ありがとうございます。
イメージが掴みにくく申し訳ございません。

参考イメージとしましては、

以下のサイトを「PC環境」と「スマホ端末」
それぞれの環境からご覧になって頂くことは可能でしょうか?

http://www.akiba-seitai.com
http://www.embellir-hs.com
http://www.newgaku.net
http://www.hurai-suidou.com/
http://www.tsushima-cpa.jp/

上記にてPCとスマホを比べて見ると分かりやすいので、
似たような感じの設計になると思って頂ければ分かりやすいと思います。

スマホサイトへ対応させる場合には
皆様にはお任せにて制作させて頂いております。

当然ですが、絶対に変な風にはいたしませんので、
PCとスマホの設計画面につきましても

1.見やすく・分かりやすく・想いの伝わる「不満がないサイト」に仕上げること。
2.お客様のお客様の事を第一優先に考えた「Webサイト作り」を心掛けていること。
3.シンプルで、バランスが取れた「ポジティブで自信があるサイト」を実現すること。
--------------------------------------------------------------------------------------------
#.初めて見た方が「3P以上閲覧」して「依頼したい!」と思わせる設計は絶対条件で、
  「5秒」で何のサービスを提供しているサイトなのかを直感的に認識させるようにして
  「10秒」で御社の強みをお客様目線になって伝えられるサイト作りを目指しております。お任せ頂けると嬉しく思います。

という事を心掛けて制作しております。

以上で参考にしていただければ嬉しいのですが、

もし分からない箇所などございましたら、
その都度、遠慮せずに何回でもお聞き下さいませ。

最後までお読み下さいまして、本当にありがとうございました!
今後ともブロードクリエーションをよろしくお願い申し上げます。

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カテゴリー:お客様とのやり取り,メモ書き解説&まとめ,当サービスの想い考え,最新のお知らせ

2018年4月17日

個人のお店にて専門知識の高い解説ページは不要だと思います。

専門知識の解説はあるに越したことはないのですが、
一部だけで簡潔にまとめた内容がベストです。

当方が13年間、自分のサイトを改善してきて分かった事なのですが、
とにかく専門知識に関する内容=ページは読まれないという事です。

なぜなら専門知識を知りたい方というのは、
その専門用語で検索される方が、ほとんどだからですね。

わざわざ行きたいお店のサイトへ行って
専門知識を求めようともしません。

専門知識があるから、そのサービスをやっているのであって(当然で前提)
基本的な解説であれば、どこも変わらない思っている方が多数です。

見るとすれば簡単な事例だったり、
簡単にまとめられている内容程度ですね。
※当サイトにあたる料金ページ程度です。

それでは、何のためにお店のサイトを見るか?

・どんな場所・目印にあるのだろう?
・駐車場(車・バイク・自転車)はあるのだろう?
・お店の雰囲気は、どんな感じなのだろう?
・どんな人がやっているのだろう?
・どんな対応をされるのだろう?
・強み・売りは何なのだろう?

という事を求めているのです。

お客様側の立場(意見)としましては、
”個人のお店”というのは、不安が先行してしまい
いきなり足を運ぶのは躊躇してしまう方が多いと思います。

それも”初めて”という条件付きでは、尚更だと思います。

その不安要素を、いかに取り除くのがWebサイトなのです。
そこで、専門知識を長文で語られても見向きもしません。
(この辺は多くの方は勘違いしております)

そんな時に、一歩前へ踏み出してくれる
何らかのきっかけがあるとお客様も行きやすくなりますよね。
それが、まさにキャンペーンや低価格という内容ですね。

繰り返しになりますが、
Webサイトで求められているのは、

・お店の方の人柄
・店舗内の雰囲気
・対応面
・強み・売り(他店との違い)・・・差別化

上記が重要であることに違いないと思います。

そして、どうやったら文章を読まれるか?になるのですが、
まずトップページの次にアクセスの多いページはご存じでしょうか?

会社概要(ご挨拶) or 強み&5つの想いなのです。

その次に

・お店の雰囲気(フォトギャラリー)
・実績・事例 & お客様の声
・料金プラン

どんな人がやっているのだろう?という事が一番気になりまして、
その人に興味をもったらサイト内の文章を読まれるようになります。

なので、当サイトを見て頂ければ分かると思うのですが、
会社概要には挨拶や信念など、かなり細かく拘っております。
※何百回、変更したかも覚えておりません。

そのため、今回は、メニューをシンプルにまとめまして、
上記3点に別けてメニュー名称を分かりやすくしております。

政治家(政党サイト)の例で申し上げますと
政策の内容なんてものは、あまり読まれません。

一番良く読まれるページは”自己紹介”なのです。

当サイトで色々と実験して分かった事なのですが、
商品カタログ写真をただ並べたり、普通のサービス説明はいらないのです。
お客様に想いの伝わる”文章”を書くことが求められています。

人柄や雰囲気が分かるようなサイト程、
お客様の関心度が高まり、成約率が高いということも判明しております。

当サイトを見て頂ければ分かると思うのですが、
会社概要には挨拶や信念など、かなり細かく拘っておりまして
何百回、変更したかも覚えておりません。

最後までお読み下さいまして、本当にありがとうございました!
今後ともブロードクリエーションをよろしくお願い申し上げます。

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2018年4月17日

お客様が足を運んでくれる距離についてになります。
店舗来客型サービスの場合、半径5km~15kmが限度のようです。

それも、ほとんどは半径5km以内がメインの顧客となっています。

ふと冷静に自分の行動を振り返ってみますと
余程の事がない限り、まず遠方地域に足を運ぶことはない気がします。

病院を例に例えると分かりやすいですね。

当方のお客様であるでも実験して判明した事なのですが、
半径15km以上は、いくら費用をかけても効果がない事が判明しております。

徒歩や自転車ではなく、自動車で移動できるサービスですら15kmが限界なので、
いくら良いサービスを提供しても絶対数の割合見込みは少ない気がするのです。

名医の病院だったり行列ができるラーメン店などは、
元々、人から人の噂が伝わった口コミによるものなので、
そこからメディアに取り上げられて一定の知名度がある事が前提になっています。
(メディアに取り上げられた時点で、既に一定の知名度を獲得できています)

いくらサイトで専門知識を力説した所で、
遠方のお客様が足を運ぶ割合は限られたものではないかと思います。
※もちろん解説することにより少数の方は訪れる見込みはあると思います。

ただ、割合でいったら、ほんの限られた僅かな数になりますので、
そっちに力を注ぐのは、とてつもなく割に合わないのではないかと思っています。

当方のような距離の関係のないサービスであれば別ですが、
秋葉様のような店舗来客型の場合は、尚更だと思っております。

しかし、13年やっておりますが、最近では近場のエリアの相談が多いです。
これにも理由があるのではないかと考えておりまして、

当方では全国各エリアを個別に地域ページ(業種ページも含む)を制作して対策しているのですが、
最近では、神奈川(近場)の方の相談ばかりになってきました。

以前までは西は九州~名古屋から大阪、北は北海道まで
全国各地の相談があり色々と対応しておりましたが、

これだけ全国各地に対策をしていても、
多くの方は近場の方に依頼する方が圧倒的だと判明しました。

それは、なぜ分かったのか?

ブロードクリエーションでは開業して間もない頃は
携帯の電話番号しか掲載していませんでした。

なので、遠方地域の方が検索エンジンから辿り着いたとしても
深く考えずに問い合わせしたりしているのだと思いますが、

固定電話番号(市外局番から地域が分かるもの)を掲載した瞬間から
遠方地域からの問い合わせが激減したことが判明しております。

つまり、いくら全国各地を対象に対策をして上位表示させてたとしても
距離が遠いと判明した瞬間、依頼候補から消えてしまうものだと思います。

全国エリアを対象に業種ページまで個別に制作していました。

http://www.broadcreation.com/area-list.html
※ここまでやっても遠方エリアの方は依頼しませんでした。

上記以外にも今で言われるSNSツールを先取りして

・ツイッター
・フェイスブック
・スカイプ
・メッセンジャー…etc

をサイト上で実験しましたが、
まったく集客に結び付かなかった事も判明しております。

Facebookは既に知名度がある大手企業などはいくらでも活用方法はあるのですが、
小規模・中小企業がビジネスに上手く取り込んで活用するのは難しいのが現実ですね。

世間では一時期ソーシャルメディアサービスと騒がれていましたが、
現実を見るとFacebookを活用するためのセミナーや書籍ばかりが、
一方通行で盛り上がっている感じが否めないと思います。

しかし、”写真で多くを表現して魅せる業種”の場合には、
Facebookで定期的な投稿をするのは集客に有効だと考えております。

最近ではLINEが流行っていますが、
まだLINEが普及する前にリアルタイムで対話できるツールはないかと思いまして、
メッセンジャーやスカイプを利用してサイトへ貼付けていました。

全ページの最下部に以下の通り配置しておりました。

ここにメッセンジャー画面(アイコン)
↑今すぐサイトに関するお悩みを解決!リアルタイムでやり取り可能です!↑

1.お客様のサイト・パソコンに関する悩みを質問・相談できるリアルタイムチャットです!
2.登録は一切不要で、会話をしますをクリックして名前を入力するだけで簡単に利用できます!
3.どんな些細なことでも構いません!まずは1人で悩まずプロにご相談・お問い合わせ下さい!

<現在の状態> その1.「Windows Live メッセンジャー左上の人間アイコンをご覧下さい」
※ 緑色(オンライン)の時は「近くにいますので、何でもお聞き下さいね」(退席中・取組中除く)
※ 灰色(オフライン)の時は「不在の時が多く電話が繋がりにくい状態です。誠に申し訳ございません」

その2.「カレンダー表(クリック後、左上画面をご覧下さい)」

※ ■ は「外出不在日・急遽対応中」を意味します。
※ 緊急の対応は完了次第・外出時は帰宅次第、リアルタイムで反映しております。

メッセンジャーは、全ページの最下部に以下の文章を追加して
数年間実験しましたが、実際に利用された方は1名だけでした。

メッセンジャーと言っても、お客様側で煩わしい登録が一切不要で、
Web上で気軽にワンクリックにてチャットができる革命的なツールでした。

やはり自分が良いと思っていても、
実際にお客様が求めているものは違いますね。

店舗来店型の場合、依頼される多くの方というのは遠方からではなく、
ほとんどの方が”近いから”という理由で依頼することが多いと思います。

出張依頼についても同様だと考えております。

近いけれど高齢だったり身体が不自由だったりして
出張を依頼される方が多いと聞いたことがあります。

なので距離については、そこまでシビアにならなくても大丈夫ですね。
遠方の方というのは全体の数%いるかいないかのレベルではないかと思います。
(稀にいるかもしれませんが)

個人的に地名については、
ざっくりと説明を入れてあるだけでも十分な気がします。

不思議なもので何かを依頼したいと思う方は、
近ければ近いほど依頼しやすいという確率があるようですね。

当方でも全国展開で実験して分かった事なのですが、
最初の頃は遠方からの依頼もあったのですが、
ここ数年は近場からの相談ばかりですね。

遠方の方もサイトを見られていますが、
ほとんどの方がトップページだけ見ていなくなります。

ここでも、さらに勉強になったお話でした。

最後までお読み下さいまして、本当にありがとうございました!
今後ともブロードクリエーションをよろしくお願い申し上げます。

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他社で制作した部分的な修正変更・更新管理「3,000円~」より承っております。
「即日対応」「追加料金なし」「1点の作業からでも喜んでお引き受けいたします!」

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – — – – – – – – – – – — – — – – – –
他社で制作したサイトの引き継ぎ・HP作成会社を乗換えたい方の相談も歓迎しております!
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