売上げ・利益に結びつくホームページ制作｜ホームページ制作会社 大和市・町田・相模原・藤沢| 中小企業様向けのホームページ作成を得意としております。

メインターゲットは「情報を求めている人」なのです。

・○○に困っている

・○○をしたい

・○○が欲しい

・○○を解決したい

といった「欲求」「要望」「欲望」を持っている人を

メインターゲットにすることが基本です。

「今、情報を求めている人」がインターネットを活用する場合、
まずは大手検索エンジンを利用して、自分の目的を達成しようと考えます。

自分の困ったことや知りたいこと希望を叶えて情報・商品・企業を探すのです。

そうすると？
運営者側はどのようなホームページを作ればよいのか？

「商品を安く買いたい」という方には「この価格で販売します」という
「安さ」を全面的にPRして伝えれば望みを叶えてあげられます。

「あなたの困っている事を助けます。・・・このようなサービスで」
「御社の事業をサポートします・・・我が社の○○サービスで」

といった視点から自社をＰＲすればよいのです。

しかしそのまま掲載しては押し売りになってしまいますので、注意が必要です。

いくら金銭的に余裕があっても興味がなければお金をかけることはありません。

逆に金銭的に余裕がなくても興味があれば借金をしてでもお金をかけることもあります。

あの人はなぜお金持ちなのに１００円ショップで買い物をするのだろう・・・
答えは簡単です。その人にとってお金をかける価値の低いものだからです。

「お金をかける価値のないもの」＝「興味のないもの」です。

興味がなければお金をかけないだけではなく、
タダでも要らないという事もあります。

親から仕送りを受けていて、昼食はカップラーメンで済ませているという
学生でも自分の車を所有し、いろいろなパーツをつけて改造している人もいます。

その人にとっては自動車がお金をかける価値のあるものだからです。
興味のあることには自分で満足するまでお金や手間をかけるものです。

そのような人々をホームページに集める事が結果的により多くの利益を生み出す事となるのです。興味が無い人々をホームページにいくら集めても、効果はほとんど望めないでしょう。

ですから目的を絞り込んだ「ターゲット」の選定が重要なのです。

「訪問者に興味を持っていただいた上で自社の売りやメリットをPRをすればよい」
ということは理解したと思います。

では具体的にどのようなページを作れば良いのか。

その答えはブロードクリエーションが持っていますので、
ぜひ一度、ご相談・お問い合わせをお待ちしております。

ホームページを開設すると一番気になるのはアクセス数だと思いますが、
アクセス数を増やすためにいろいろな対策を立てようとすることでしょう。

そしてアクセス数だけ見比べて、一喜一憂されている方も多くいらっしゃいます。
しかし、本当にそれでよいのでしょうか？

個人で趣味のホームページを運営しているのであれば良いでしょうが、

企業のホームページでは費用の無駄使いとなってしまいます。

現段階で一日３００件のアクセスがあって一ヶ月で１件も問合せが来ないページと、一日２０件のアクセスしかないが一ヶ月で５件の新規顧客を獲得するページであれば、後者の方が良いのは明確ですね。

企業イメージも利益に結びつく大手企業であれば問合せがなくても良いのでしょうが、企業イメージだけでは売上に結びつきにくい中小企業であれば、アクセス数よりも実際にどれだけ利益に結びついたのかが重要なのです。

最終的にコンバージョン（成果）に結びつかなければ、
ホームページを持つ意味がありません。

アクセス数は多いほうが良いのは確かです。

しかし、利益を生む事が出来るホームページにする事の方が重要で、
その次にアクセス数を上げることに取り組むということです。

アクセス数を上げるにあたっては、あくまでも利益に結びつくであろうという人々のアクセスを増やすということを念頭に置いた上で考えなければなりません。

ただ、アクセス数を増やすのでは効果がありません。
これはSEO対策の単独キーワードと複合キーワードの法則に似ています。

詳しく知りたい方はぜひ一度、ご相談・お問い合わせをお待ちしております。

実際に利益に結びつくホームページに誘導するにはどうしたらよいのか？
沢山の方から似たような質問があります。

興味のある人を誘導する方が利益に結びつきやすい事は

「目的を絞り込んでターゲットを考える」ことです。

実際に誘導する方法は業種・企業によって異なりますので
「こうすれば良い」という共通した答えはありません。

しかし、共通してアドバイスできる事があります。

それは訪問者が求めている内容とマッチさせるために
御社の売りである何か得をする情報を無償提供するということです。

わずかな仕掛けを行なう事でアクセスアップになります。

今では自社ホームページだけではなく、ブログ・ツイッター・フェイスブック・Youtube等で、このような情報を簡単に配信することが出来るようになりました。

お客様が「困っている」「気になる」事を
解決できる ホームページにすれば、 自然に集まってきます。

・決まった日にサービス・割引券を配布
・悩み事や質問を無料で受け付ける。

このような情報はお客様の「得」となりますので、やはりアクセスアップに繋がります。但し、あくまでも利益を出すために行なうサービスであり、アクセス数を増やすためと捉えてはいけません。利益が出た結果アクセス数も上がるのは当然ですが、アクセス数が上がっても利益が上がるとは限らないのです。

「ホームページで何をしたいのか」ではなく「ホームページがきっかけとなることで何をしたいのか」と考えれば集客方法のヒントが見えてきます。

自社の商品・サービスはインターネットで全ての魅力を伝えるのは無理、絶対に営業マンが伺わなければならない、電話で直接話をして相手のニーズを聞きながら商談を進める必要があるということであれば、ホームページでは「商談をする相手を集客する」ことを重点に構成を考えれば良いのです。

お問合せや営業のたびに同じ事を相手に伝えているのであれば、

その内容をホームページに掲載しておくのもよいでしょう。

同じ事を伝える・聞かれるということは、それだけ相手が知りたい・知るとよい情報であると言えるからです。相手と実際に商談をする時には自分の伝えたい事が先に相手に伝わっているので、話が進めやすくなるという利点もあります。

商談は営業する側から見て大きく２種類に分けられます。

簡単に述べると「買って下さい」と「売って下さい」の２つです。

「買って下さい」という商談は相手にお願いをしているため、相手に商談の主導権があります。「もっとを安くして」「サービスを付けて」という要求がエスカレートするのに加え、商品の説明をする多大な労力も要します。

「売って下さい」という商談は相手にお願いされていますので、こちらに商談の主導権があります。お客様であることに変わりは無いのですが、相手の無理な要求に応える必要が無いのです。行列のできる店に「もっと安くして」「サービスをつけて」と要求する客はいないのです。

「買って下さい」型のホームページは「運営者の視点」で作られたものなのです。

「我が社の製品・サービスはここがこうしてこのようになっていてとても良いものです。

今買わなければ後悔します。他の人も買っています。

「是非買って下さい。」
と良さを次々と述べる「押し売り」になっています。

さらに「買って下さい」型のホームページを作る事により、貴社の労力はどんどん増えていきます。買っていただくために「１秒でも早く対応しなければ」と頻繁にメールチェックをしたり、同業他社の動向を調査して自社サイトの修正も行なう事でしょう。

「もっと写真を増やさなければ」「デザインを変更しなければ」と
更新作業にも追われ、パソコンに張り付いて仕事をする時間が増大するばかりです。

こうやってやっと獲得した顧客からも「もっと安くして」「送料を無料にして」等と要求され、結局利益がほとんど無かったという結果になる可能性が高いのです。

このような労力はかけるだけ無駄になってしまいます。

一方、「売って下さい」型のホームページは「訪問者の視点」で作られます。

「このようなことでお困りの方、このようなことをしたい方、こうなるんです。
それにはこうすればいいのです。こうするにはこれが必要です。

興味があるならどうぞ。」という流れで、訪問者に判断を委ねます。

しかし、委ねる前の段階までに訪問者の欲求を高めてあげているので「売って下さい」と言わせる確率が高くなるのです。「売って下さい」型のホームページを作る事できれば、黙っていても注文が来ますし無謀な要求もほとんどありません。

購入希望者が自分自身で商品やサービスの情報を集めていますので、問い合わせ内容もより売上に結びつくものとなっていくのです。今までいくら苦労しても売れなかったのが、言ってみれば「殿様商売」ができるようになるのです。

ここまでお読みいただいて、

と感じになられた方、ぜひご相談・お問い合わせをお待ちしております。